Aide et frais d'expéditions

Spécifications et Frais d'expédition

Les frais d'expéditions '' s'ajouteront automatiquement '' à la fin de la validation de votre commande.

Pour information, les frais pour le Luxembourg s'élèvent à 6.00€; pour la Belgique et le Pays-Bas à 11.00€, pour la France à 8.00€ et l'Allemagne à 13.00€. Livraison sous 48 à 72 heures pour les commandes reglées par Paypal, Visa ou Mastercard.

Pour effectuer un achat

Pour effectuer un achat il suffit de suivre ces quelques étapes simples et facile à comprendre:

1- Choississez une catégorie en cliquant sur un des boutons à la gauche de votre écran, un choix de neuf produits s'offrira à vous, cliquer sur le produit que vous voulez acheter, la photo s'agrandira pour que vous puissiez mieux le voir.

2- Suite à la description du produit vous avez un champ dans lequel vous pouvez inscrire la quantité de produit que vous voulez commander, la quantité par défaut n'est que de un seul produit. Si vous en voulez plusieurs il faut absolument le spécifier. Ensuite cliquer sur le bouton commander.

3- Une facture apparaît avec un total partiel de votre commande (sans taxe, ni frais d'expédition) vous avez alors le choix de continuer à magasiner ou payer la facture. Si vous n'avez pas fini votre magasinage cliquer sur le bouton continuer à magasiner sinon cliquer sur le bouton payer la facture. Vous voyez sûrement un petit cadenas jaune à côté de ce bouton, cela signifie que le paiement est sécuritaire.

4- Une page vous demandant d'inscrire des données personnelles pour la facturation, pour l'expédition et pour le paiement vous apparaît, vous devez obligatoirement remplir tout les champs (carrés vides) qui ont une petite étoile rouge sur le côté gauche. Si votre adresse d'expédition est la même que votre adresse de facturation, vous n'avez pas à réinscrire toutes vos coordonnées, cliquer '' copier la facturation dans la livraison '' et toutes les informations se reportent automatiquement de la facturation à l'expédition. Ensuite, choississez le mode de paiement et inscrivez les informations qui s'y rattachent. Cliquez sur le bouton terminer et vous aurez une facture imprimable avec toutes les informations que vous venez d'inscrire.

Dès que vous avez cliquez sur le bouton terminer, votre commande est envoyée et vous ne pouvez plus rien changer. Avant de cliquer sur ce bouton assurez-vous d'avoir bien terminé vos achats. Vous pouvez faire des changements sur les produits que vous avez choisi (en enlever, en rajouter ou en modifier la quantité) ou continuer votre magasinage en cliquant sur le bouton revenir au panier.

Retirer votre commande à notre adresse

Il vous est possible de retirer votre commande à notre adresse et ainsi éviter de payer les FRAIS DE PORT.

Vous remplissez vos Informations de facturation (colonne de gauche), ensuite vous cliquez sur 1 'Copier la facturation ... ' puis dans 'Informations d'expédition' colonne de droite, vous cliquez sur 2 'J'irai chercher la commande chez vous'.

Vous remarquerez que dans la colonne de gauche figurent maintenant nos coordonnées. Les frais d'expédition sont maintenant à zéro. Il vous suffit juste de valider le mode de paiement (option 'Au Comptoir' si vous payez le jour de l'enlèvement) et de nous communiquer votre convenance quant au jour et l'heure d'enlèvement du colis dans la case 'Commentaires' en bas de page.

Paiement par carte bancaire avec PayPal

Si vous avez choisi le paiement par carte bancaire, vous devez règler votre achat avec le système sécurisé PAYPAL : il n'est pas nécessaire d'avoir un compte PAYPAL pour utiliser ce service. Le paiement s'effectue en ligne sur le site PAYPAL en mode sécurisé SSL (Secure Socket Layer). Vos données sont confidentielles et protégées par les meilleures méthodes de cryptage actuellement existant sur le web.

Après avoir choisi le mode de paiement PayPal et une fois votre commande validée, vous serez redirigé vers le site PayPal. Remarquez en bas de page à gauche l'option: Vous n'avez pas de compte Paypal. Cliquez dessus et suivez les instructions. (*Voir copie de page ci dessous)

*exemple page PayPal pour paiement Visa ou Mastercard: